Cestující ve vlacích Českých drah nejčastěji zapomínají zavazadla, mobilní telefony nebo peněženky. Mezi tisíci nalezených věcí se ale objevují i nečekané kuriozity, od dětského monitoru dechu až po matraci. Za posledních 12 měsíců dopravce eviduje 18 668 nálezů, přičemž více než dvě třetiny z nich se podařilo vrátit majitelům.
Zapomenuté zavazadlo nebo mobil v kupé není ničím neobvyklým. Přehled nálezů z vlaků Českých drah ale ukazuje, že cestující za sebou nezřídka zanechávají i velmi netradiční předměty. Během posledních 12 měsíců se mezi nimi objevil například přístroj na přípravu párků v rohlíku, terč na šipky, dětský monitor dechu nebo dokonce matrace.
Celkem České dráhy za uplynulý rok evidují 18 668 nalezených předmětů. Zpět ke svým majitelům se podařilo vrátit 12 907 věcí, tedy více než dvě třetiny všech nálezů. Statistiky zároveň ukazují, že mezi nejčastěji zapomínanými předměty dlouhodobě převažují zavazadla.
Hned za nimi následuje elektronika, zejména mobilní telefony, tablety a notebooky. Právě těchto zařízení v poslední době přibývá a jejich ztráta bývá pro cestující obzvlášť citlivá. Vedle samotné hodnoty přístroje totiž často znamená i riziko ztráty důležitých dat nebo osobních informací.
Pracovníci Českých drah ale nenacházejí jen jednotlivé kuriózní předměty. Občas je překvapí také neobvyklý obsah odložených věcí. Mezi zaznamenanými nálezy se objevila například síťovka s digitální váhou, zkumavkami a toaletním papírem nebo jedno přídavné kolečko k dětskému kolu. Ve vlacích navíc zůstávají i věci s výraznou osobní hodnotou, například maturitní práce nebo rodinný obraz.
Dopravce v takových případech doporučuje reagovat co nejrychleji. Pokud cestující něco zapomenou ve vlaku, měli by co nejdříve kontaktovat Centrální zákaznický servis ČD na telefonním čísle 221 111 122. Operátoři se mohou okamžitě spojit s vlakovou četou nebo se zaměstnanci v depech a ve stanicích na trase daného spoje.
Všechny nalezené předměty jsou zároveň evidovány v systému na webu www.eztraty.cz, kde je možné ztracenou věc dohledat. Vlakový personál zapisuje nálezy průběžně, často ještě během samotné jízdy. Pokud cestující naopak ve vlaku naleznou cizí zapomenutou věc, měli by ji předat vlakovému personálu, který zajistí její evidenci i další postup vedoucí k co nejsnazšímu vrácení majiteli.
Úvodní foto: www.endlessworks.cz
Zdroj: tisková zpráva Českých drah; vlastní zpracování
